MOTOLİNAS BAYİ İADE POLİTİKASI (B2B)

1. KAPSAM

Bu İade Politikası, motolinasbayi.com üzerinden ticari amaçla (bayi / distribütör) satın alınan ürünler için geçerlidir.
Bireysel tüketici işlemleri bu politika kapsamı dışındadır.

---

2. CAYMA HAKKI

B2B satışlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamına girmediğinden, bayiler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

---

3. İADE KABUL EDİLEN DURUMLAR

Aşağıdaki hallerde iade talebi değerlendirilmeye alınır:

• Sevkiyat sırasında hasarlı teslim edilen ürünler

• Eksik veya yanlış ürün gönderimi

• Üretim kaynaklı ayıplı ürünler

• Motolinas tarafından yazılı olarak iadesi onaylanan ürünler

---

4. İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Bayi kaynaklı yanlış siparişler

• Kullanılmış, montajı yapılmış veya satışı gerçekleştirilmiş ürünler

• Ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler

• İade süresi aşılmış talepler

• Kampanyalı, indirimli veya özel sipariş ürünleri (aksi yazılı olarak belirtilmedikçe)

---

5. İADE SÜRESİ

5.1. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün bildirimleri, teslim tarihinden itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde yapılmalıdır.
5.2. Ayıplı ürün bildirimleri, ayıbın fark edilmesini takiben makul süre içinde Motolinas’a iletilmelidir.

---

6. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması

• Orijinal ambalajı, etiketi ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi

• Satılabilirliğini kaybetmemiş olması

zorunludur.

---

7. İADE TALEP SÜRECİ

7.1. Bayi, iade talebini motolinasbayi.com üzerinden veya yazılı olarak Motolinas’a iletmelidir.
7.2. Motolinas’ın ön onayı olmadan yapılan gönderimler kabul edilmez.
7.3. İade onayı sonrası ürünler, bildirilen adrese gönderilmelidir.

---

8. KARGO VE LOJİSTİK

• Motolinas kaynaklı hata veya ayıplı ürünlerde kargo masrafları Motolinas’a aittir.

• Bayi kaynaklı iadelerde kargo ve diğer masraflar Bayi tarafından karşılanır.

---

9. İADE SONRASI İŞLEMLER

9.1. İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra işlem yapılır.
9.2. Uygun bulunan iadelerde:

• Ürün değişimi

• Cari hesaba alacak olarak yansıtma

• Bedel iadesi

seçeneklerinden biri Motolinas tarafından uygulanır.

---

10. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN

Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici veya ithalatçı firma prosedürleri geçerlidir. Motolinas, gerekli yönlendirmeyi yapar.

---

11. YETKİ VE DEĞİŞİKLİK

Motolinas, bu İade Politikası’nı önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel politika, motolinasbayi.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

---

12. YETKİLİ MAHKEME

Bu politikadan doğabilecek uyuşmazlıklarda [Motolinas Merkez] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.